SOLUZIONE IN INGEGNERIA E SOFTWARE PER HVAC
Sviluppo Software
IDEA è il leader nello sviluppo di applicazioni WEB nel settore HVAC.
Il software è sviluppato utilizzando le tecnologie più avanzate per garantire alte prestazioni, mantenendo al contempo precisione nei risultati. Il codice è sviluppato in C# e utilizza le tecnologie Blazor 8.0 e Radzen per produrre interfacce utente intuitive ed esteticamente gradevoli, facilmente utilizzabili anche tramite smartphone.
Le applicazioni IDEA offrono numerosi vantaggi significativi sia per gli utenti che per le aziende:
-
Accessibilità: le applicazioni funzionano direttamente nel browser e non richiedono installazione. Gli utenti possono accedervi da qualsiasi dispositivo con connessione internet.
-
Personalizzazione: le app possono essere adattate alle esigenze specifiche del business. Sia l'aspetto visivo che le funzionalità possono essere modificate per soddisfare i requisiti degli utenti.
-
Risparmio sui costi: gli aggiornamenti e la manutenzione possono essere gestiti in remoto, con conseguente riduzione dei costi complessivi.
-
Accesso cross-platform: le app sono accessibili tramite browser web su vari dispositivi, inclusi desktop, laptop, tablet e smartphone. Non è necessario sviluppare versioni separate per ciascuna piattaforma.
-
Aggiornamenti automatici: le applicazioni ricevono aggiornamenti automatici, garantendo che gli utenti abbiano sempre accesso all'ultima versione senza ulteriori sforzi.
-
Uso di piattaforme AI per produrre informazioni statistiche ottenute incrociando i dati archiviati dalle applicazioni di progettazione, servizio e selezione dei prodotti.
In sintesi, le applicazioni IDEA offrono flessibilità, accessibilità e personalizzazione, rendendole una scelta vantaggiosa per molte aziende e utenti.
Ingegneria HVAC
Il Team di Ingegneria IDEA è il tuo partner per l'outsourcing Il vasto bagaglio di conoscenze ed esperienze acquisito nel corso degli anni nella progettazione e R&D di prodotti HVAC ci consente di supportare l'ingegneria dei nostri clienti con il linguaggio universale dei progettisti, riducendo drasticamente i tempi di sviluppo del progetto e liberando l'ingegneria del cliente dalle lunghe e noiose spiegazioni che spesso risultano incomprensibili a chi si occupa di software.
Il nostro team di ingegneri, con una preparazione multidisciplinare, non è solo in grado di coprire tutte le applicazioni, dal comfort al processo, dal raffreddamento dei dati ai sistemi di espansione diretta, ma vanta anche una vasta conoscenza nelle aree più specializzate dei prodotti HVAC. Alcuni esempi includono una conoscenza approfondita dei prodotti multifunzionali, noti anche come 4 e 2 tubi, l'uso dei refrigeranti più attuali come CO2 e R290, oltre ad essere autori di numerosi brevetti.
Le dinamiche competitive derivano inevitabilmente dal tenere il passo con le normative in continua evoluzione che costringono l'ingegneria a rivedere continuamente i prodotti, e il nostro team di ingegneria è in grado di aggiornarti e anticipare queste esigenze offrendo anteprime di tutti i possibili scenari e come aggiornare i tuoi prodotti.
Il nostro obiettivo non è solo supportare, ma creare valore per i nostri partner, proponendo soluzioni innovative, anticipando le esigenze del mercato e proponendo tendenze evolutive che possano costituire il tuo gap distintivo e competitivo sul mercato.
SERVIZI
L'assistenza software è garantita da un contratto di supporto SLA che IDEA offre a tutti i suoi clienti.
Il contratto stabilisce i tempi e le modalità di intervento e prevede la compilazione delle statistiche sulle funzionalità ottenute in base al rispetto dei parametri contrattuali.
In particolare, i Key Performance Indicators (KPI) sono gli indicatori critici (chiave) del progresso verso un obiettivo di qualità nel contesto SLA.
Tutte le richieste di intervento (task) vengono gestite entro il tempo previsto in base al livello di priorità: 8 ore per alta priorità, 48 ore per priorità media e fino a 5 giorni per bassa priorità.
Le attività di assistenza sono tutte gestite online, con gli incontri programmati utilizzando Team.
MANUTENZIONE
IDEA si occupa della gestione dei backup del server e del database, e di tutti gli interventi necessari per il corretto funzionamento del server. In caso di guasto del server, IDEA garantisce il ripristino immediato durante l'orario lavorativo.
Le configurazioni del server sono sempre personalizzate in base alle esigenze del cliente e mirano a mantenere le prestazioni del software a un livello elevato.
IDEA aggiorna anche il software in base alle nuove versioni dei sistemi operativi e dei database.
